本报讯 中国江西新闻网全媒体记者郑周贇报道：距离南昌市出台《南昌市物业服务企业信用信息管理暂行办法》(以下简称《办法》)已有两年时间，8月21日，南昌市住建局公布2022年度全市物业服务企业信用信息评价结果。记者了解到，南昌市是全省较早出台此类监管政策的城市，也是全省第一个公布物业服务企业信用信息评价结果的设区市。

对物业服务企业实行“红黑名单”管理

记者了解到，南昌市对物业服务企业信用按“120分制”评分，其中基础信息50分、日常监督检查50分、良好行为信息最高20分、不良行为信息最多-20分，并分“5个星级”标识进行综合评价，从高到低分别授予五星(108分以上)、四星(96-108分)、三星(84-96分)、二星(72-84分)、一星(72分以下)标识，实行差异化分类监管。

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2022年8月底，南昌市住建局公布了2021年度全市物业服务企业信用信息评价结果，实行“红黑名单”管理。住建部门对“五星”“四星”标识的企业进行重点激励，优先推荐评优评先、推荐参加物业管理招投标，发挥其典型示范作用；对“一星”标识的企业进行重点监管，采取取消各类评优评先资格、提高督促检查频次等措施，有效促进了物业服务水平整体提升。

“五星”标识22家，占比5.7%

在去年对295家物业服务企业信用信息评价的基础上，今年南昌市住建局加大宣传和督导力度，共有386家物业服务企业申请参加，较去年增加91家、增长30.85%。

经认定，这386家企业信用信息评价星级标识及比例分别为：“五星”标识22家，占比5.7%；“四星”标识51家，占比13.2%；“三星”标识227家，占比58.8%；“二星”标识68家，占比17.6%；“一星”标识18家，占比4.7%。

同时，南昌市住建局对本年度公布的四次日常监督检查的企业(项目)情况进行了比对，筛查出应当参加而未参加信用信息评价的119家企业，根据《办法》规定，按授予“一星”标识的企业管理并公布。

因此，今年共公布505家企业信用信息评价结果。这505家企业所承接管理项目共1505个，其中住宅小区1194个、非住宅311个，基本实现物业小区信用信息评价全覆盖。其中，申报参加信用信息评价的386家企业，承接管理项目数为1337个，占总数的88.8%。

信用评价可为业主选聘物业提供参考依据

8月21日，南昌市住建局物业管理科负责人黄祥斌在接受记者采访时表示，通过公布物业服务企业信用信息评价结果，可以引导物业服务市场向好发展。一方面，解决国家取消资质管理以来，业主对物业服务企业服务水平及信用信息不了解的问题，提高业主对南昌市物业服务企业知晓度，为今后业主选聘物业服务企业提供参考依据；另一方面，对于物业服务企业来说，信用信息评价可以有效规范物业服务企业经营行为，激励好的更好、落后的赶超，促进物业服务水平整体提升。

此外，还能推动形成“街道社区日常管理、住建部门行业管理、相关部门联合监管”的社区物业治理机制，压实属地政府、物业服务行业主管部门、相关行政管理部门的监督管理责任，充分发挥业主、行业协会以及社会各界监督作用，推动实现小区共建共管共评共享、管理各方联动联治。

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