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近日，掇刀区白庙街道七一桥社区接到了宝山综合楼微网格联户长余女士电话求助，因三楼毛先生家厨房下水管道赌塞，导致家中积水严重，希望社区帮助协调处理。分管网格的网格员得知一情况后，第一时间组织小区微网格联户长、部分居民代表，还联系了下水维修师傅一同到达现场，和居民群众一起排查堵塞原因，找出问题的根源。

经过师傅一个多小时的检查得知，宝山综合楼是建于1995年的老房屋，为宝山集团家属区，一二层为商铺，房屋建构复杂，室内管道均为铸铁材质，现管道已生锈，内径越来越细，再加上小区化粪池一并入注城市下水管网，厨余垃圾无法正常排出，才导致居民屋里经常堵塞淹水，给居民生活造成了不便。由于立即维修整改工程难度较大，先商定暂时疏通下水道缓解问题，社区网格员和微网格联户长连夜商讨整改方案，为了也是帮助居民能够尽快解决问题。

8月11日在商议整改方案后，社区网格员、微网格联户长也开始配合实施方案，是向单元楼其他8户居民及宝山集团负责人征求维修意见，要求积极配合，协商维修费用分摊问题，在协议达成一致后，网格员和微网格联户长挨家挨户上门签订共同维修分摊资金同意书，用共同的资金请师傅更换了口径更大的新管道。8月18日，经过一周的协商、作业，管道现在恢复了畅通，居民们脸上也露出来了满意的笑容。

疏通下水道虽然只是发生在居民身上的“小事”，但对于网格员、微网格联户长来说是一件亟待解决的“大事”，七一桥社区党委一直心系群众居民，为了能展现社区专业的工作方式方法，社区也积极探索微网格的服务模式，坚持“党建+网格”治理模式，社区也建立了健全的网格组织体系和平台，始终秉承“群众利益无小事”服务理念，倡导辖区微网格联户长、党员干部、居民群众共同参与，运用协商共治的方法，积极化解群众生活中的难点、痛点问题，将服务居民做到更精细化、更优质化。

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