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N海都全媒体记者 林涓 文/图

近日，家住福州台江区建海新村11栋的王女士通过智慧海都平台报料称，6月10日起，不知是何原因，楼道每天都满是积水，严重影响居民出行，在此期间，11栋的居民多次将情况反映给建海社区，但积水问题时至今日仍未得到解决，“我们这栋楼没有电梯，都是老人居住，有时年轻人蹚水爬楼梯都容易滑倒，更不用说老人了”。

居民：楼道积水严重 担心出行安全

8月14日上午，记者来到王女士居住的建海新村11栋了解情况。当日虽艳阳高照，但刚走进楼栋，便可看见满地的青苔与积水，王女士说，眼前的景象不过是“冰山一角”。跟随着王女士上楼，记者注意到，每一层台阶上满是积水，楼梯转角处，还不时有水滴滴落，居民为了避开积水，还无奈搬砖“搭桥”。

“我们这一整栋的每一阶台阶都是积水，老人一晚上要扫上三四次积水。”王女士告诉记者，两个月的时间里，她多次向建海社区反映，8月7日，建海社区一工作人员回复称，“经社区工作人员实地查看，初步判断为楼顶有积水无法排出，顺着下面水管年久老化渗漏，目前先对积水撒药预防登革热，并向有关部门请求协调处理。居民上下楼小心。”而这一回复王女士并不满意，王女士认为，积水两个月之久，居民每天出行极为不便，而社区却始终不能帮助居民将积水问题解决。

社区：将协助居民解决积水问题

针对上述情况，记者向建海社区张主任了解情况。张主任表示，建海新村属于无物业小区，由社区代为管理，但小区内的一些相关维修事宜应当由业主自费处理。

“业主在群里反映情况后，社区的网格员就前往楼栋了解情况。”张主任表示，社区可以为楼栋业主联系专业维修师傅，对积水问题进行处理，但维修的费用则需要由业主自行承担，“我们会协助居民解决积水问题，会尽快联系师傅前去查看情况。”

编辑：小余

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